Leveringsproblemen geneesmiddelen 

Het komt steeds vaker voor dat er problemen zijn met de levering van geneesmiddelen. Een medicijn is dan tijdelijk niet of minder beschikbaar. Dit is een landelijk probleem. We raden u daarom aan om uw herhaalmedicatie tijdig bij ons te bestellen, wanneer u voor 2-4 weken voorraad thuis heeft.

Doordat sommige medicijnen niet direct beschikbaar zijn kunnen we niet garanderen dat medicatie altijd binnen 2 werkdagen compleet voor u klaarligt.

Als u besteld via MGN (mijngezondheid.net en bijbehorende app MedGemak) houden we u via de bevestigingsmail direct op de hoogte van eventuele leveringsproblemen. Heeft u al een account?

Wat als uw medicijn niet direct leverbaar is? 

Meestal duren leveringsproblemen niet langer dan 2 weken. Wanneer we uw medicijn niet op korte termijn kunnen uitleveren, kunnen we het volgende doen:

• We kunnen hetzelfde medicijn leveren van een andere fabrikant.
• We kunnen het geneesmiddel leveren in een andere toedieningsvorm. Bijvoorbeeld een drank in plaats van een tablet.
• Een ander geneesmiddel geven in overleg met de arts met vergelijkbare werking en kwaliteit. Er is dan sprake van een (tijdelijke) medicijnwissel.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u hierover vragen hebben stelt u ze dan gerust.